Cette politique explique comment WebNest traite les données personnelles collectées sur web-nest.fr et dans le cadre du service Injellik, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Qui est responsable de vos données ?
WebNest [À compléter : raison sociale, adresse du siège], joignable à contact@web-nest.fr, est responsable des traitements réalisés pour son site et sa relation commerciale.
Pour le service Injellik, les rôles sont différents : le commerçant qui installe Injellik sur sa boutique est responsable de traitement des données de ses visiteurs, et WebNest agit en tant que sous-traitant, pour son compte et sur ses instructions (voir section 4 et l’article « Données personnelles » des conditions générales de vente).
2. Données traitées par WebNest en tant que responsable de traitement
Formulaire de contact et demandes commerciales
- Données : nom, société, adresse e-mail professionnelle, plateforme e-commerce, taille approximative du catalogue, contenu du message.
- Finalité : répondre à votre demande (démonstration, devis, offre Founders, question) et assurer le suivi commercial.
- Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime de WebNest à répondre aux sollicitations professionnelles.
- Durée : 3 ans à compter du dernier échange.
Compte client, abonnement et facturation
- Données : identité et coordonnées de facturation, adresse e-mail, historique des commandes et des factures, boutiques déclarées (nom, domaine, plateforme).
- Finalités : création et gestion du compte, exécution de l’abonnement, facturation, support.
- Base légale : exécution du contrat ; obligations légales pour la facturation.
- Durée : pendant la relation contractuelle puis 3 ans ; les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans (obligation légale).
Sécurité du site
Des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) sont conservés pour la sécurité et le bon fonctionnement du site, pendant une durée limitée [À compléter : durée de conservation des journaux, ex. 12 mois]. Le formulaire de contact utilise une empreinte temporaire de l’adresse IP, effacée au bout d’une heure, pour limiter les envois abusifs.
3. Destinataires
Vos données sont destinées à WebNest et ne sont jamais vendues ni cédées. Elles sont hébergées par OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), notre hébergeur, [À compléter : localisation du datacenter (France, autre pays de l’UE, Royaume-Uni…) et, le cas échéant, encadrement du transfert].
4. Données traitées pour le compte des commerçants (service Injellik)
Lorsqu’un commerçant utilise Injellik, ses modules transmettent à WebNest :
- des identifiants pseudonymes de visiteur et de session, générés par le module (aucun nom, e-mail ni adresse) ;
- les interactions avec le catalogue : produits consultés, cliqués, ajoutés au panier, achetés, notes ;
- le catalogue produit (références, noms, prix, caractéristiques).
Ces données servent exclusivement à calculer les recommandations de la boutique concernée ; elles sont isolées par boutique et ne sont pas utilisées pour d’autres clients. Le commerçant reste responsable de l’information de ses visiteurs et, lorsque la réglementation l’exige, du recueil de leur consentement. Les données sont supprimées à la fin de l’abonnement [À compléter : délai de suppression après résiliation, ex. 30 jours]. Une demande d’effacement concernant un visiteur peut être exécutée à tout moment via l’API.
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer : contact@web-nest.fr. Si vous êtes visiteur d’une boutique utilisant Injellik, adressez-vous d’abord au commerçant, responsable de traitement ; WebNest l’assistera.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
6. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les accès sont protégés par des clés propres à chaque boutique, stockées uniquement sous forme d’empreinte, et les données de chaque boutique sont isolées. Les bases de données font l’objet de sauvegardes quotidiennes.
7. Cookies
Voir notre politique de cookies.
Dernière mise à jour : novembre 2026.